Keski-Suomen lihastautiyhdistys ry

Eksyksissä palveluviidakossa?

o Tiedätkö mitä kaikkea sosiaali- ja terveysjärjestöt voivat Sinulle tarjota?

o Haluatko auttaa tekemällä vapaaehtoistyötä tai olla mukana vertaisryhmätoiminnassa?

o Tarvitsetko apua ja neuvoja viranomaisten kanssa asioimisessa tai internet-palveluiden käytössä?

Järjestöjen, viranomaisten ja yksityisten palveluntuottajien asiantuntijat tarjoavat ohjausta ja neuvontaa omilta erityisalueiltaan. Asiantuntijoiden neuvontapalvelut voivat olla säännöllisiä tai kertaluonteisia.

Neuvontapisteet tarjoavat ihmisille mm.
• ohjausta, neuvontaa ja tukea erilaisiin arkielämän tilanteisiin
• tietoa toiminta-, osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksista
• opastusta järjestöjen ja julkisen sektorin toimintoihin ja palveluihin
• lomakkeita ja hakemuksia sekä niiden täyttöapua
• tapahtumia, teemapäiviä ja infotilaisuuksia
• sähköisen asioinnin tukea

Sosiaali- ja terveysjärjestöt järjestävät yhteispalvelupisteissä tapahtumia. Niissä järjestöt tarjoavat muun muassa tietoa, ohjausta ja neuvontaa alansa erityiskysymyksissä, organisoivat vapaaehtoistoimintaa, vertaistukea ja harrastusmahdollisuuksia, kehittävät ja kokeilevat uusia toimintamuotoja sekä tuovat tarjolle palveluitaan.

Tapahtumissa on ideana, että ihmiset voivat tulla tapaamaan ja
keskustelemaan järjestöjen työntekijöiden ja/tai vapaaehtoisten kanssa
siitä, miten kyseiset järjestöt tukevat jäseniään, millaisia palveluita,
toiminta- ja osallistumismahdollisuuksia he tarjoavat, millaista
vapaaehtoistyötä järjestössä voi tehdä jne. Päivystäjät ovat siis
valmistautuneet kertomaan toiminnasta ja vastaamaan mahdollisiin
kysymyksiin. Myös esitteitä ja muuta materiaalia on usein jaossa.

Missä?

Vaajakosken yhteispalvelupiste
Palokan yhteispalvelupiste
Korpilahden yhteispalvelupiste
Säynätsalon yhteispalvelupiste
Tikkakosken yhteispalvelupiste


Katso tarkemmat yhteystiedot linkistä Jyväskylä yhteispalvelu
Katso myos osallistuminen kansalaistoimintaan Jyväskylässä - osallistu ja vaikuta. http://www.jyvaskyla.fi/osallistu

Milloin?

Tietoja tapahtumista julkaistaan mm. yhteispalvelupisteissä, yhdistystori.fi -palvelussa ja järjestöjen omissa ilmoituksissa eri medioissa. Tarkista ajat tilaisuuden järjestäjältä.

Kenelle?

Neuvontapisteet ovat matalan kynnyksen paikkoja, joissa voi asioida kuka tahansa.

Pisteissä voi asioida niiden aukioloaikoina ilman ajanvarausta, nimettömästi ja luottamuksellisesti.

Neuvonta on maksutonta. Mahdolliset yhteydenotot puhelimitse maksavat asiakkaalle normaalin puhelumaksun.

Kokeilu ja kehittäminen

Asiakastyötä kehitetään yhdessä neuvontapisteissä toimivien kumppaneiden ja pisteissä asioivien ihmisten kanssa.
Sosiaali- ja terveysturvan keskusliitto ry:n (STKL) Yhteispalvelupisteiden kehittämisprojekti loi perustaa toiminnalle 2007-2010. Katso http://www.stkl.fi/projektit_ypp.html